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普法宣傳聚民心,重拳整治保食安——湖北省保康縣消費(fèi)者委員會舉辦3·15國際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日系列活動

核心提示:連日來,湖北省??悼h消費(fèi)者委員會、??悼h市場監(jiān)管局成功舉辦“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境共筑滿意消費(fèi)——隆重紀(jì)念3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”

連日來,湖北省??悼h消費(fèi)者委員會、??悼h市場監(jiān)管局成功舉辦“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 共筑滿意消費(fèi)——隆重紀(jì)念3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動。


聚合力,亮屏聲。活動前期,??悼h市場監(jiān)管局實地走訪消委成員單位及公用企業(yè)30多家、征集意見建議18條,并通過廣播電視、微信公眾號、電子屏幕等多種渠道,播放消保法規(guī)、消費(fèi)維權(quán)知識宣傳片,發(fā)布消費(fèi)提示、消費(fèi)警示等,為活動充分預(yù)熱。

擺擂臺,接民訴。活動當(dāng)天,20多個縣直單位、40多家企業(yè)參加此次活動?,F(xiàn)場設(shè)立了政策法規(guī)咨詢組、投訴舉報受理組、投訴舉報處理組等,負(fù)責(zé)向群眾宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識,接待群眾咨詢、答疑解惑以及現(xiàn)場受理、處理投訴舉報?;顒悠陂g共計受理各類投訴舉報11件,調(diào)解消費(fèi)糾紛3件,立案查處5件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失11700多元。

溯源頭,排風(fēng)險。央視3·15晚會后,保康縣市場監(jiān)管局迅速行動、連夜部署、雷霆出擊,針對晚會曝光的行業(yè)亂象迅速開展專項檢查行動。通過“溯源倒查+突擊暗訪”的模式,對轄區(qū)內(nèi)奶茶店、冷庫、超市、炸雞店等生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)、原材料質(zhì)量、進(jìn)貨臺賬、加工流程、操作間環(huán)境衛(wèi)生、庫存管理等展開地毯式排查,要求各經(jīng)營主體切實履行安全主體責(zé)任,以“零容忍”態(tài)度筑牢民生安全防線,全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

下一步,??悼h消費(fèi)者委員會、??悼h市場監(jiān)管局將以此次3·15消費(fèi)主題維權(quán)年活動為契機(jī),緊盯群眾最關(guān)切的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,依法維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,提振消費(fèi)信心,激發(fā)消費(fèi)活力,營造放心消費(fèi)環(huán)境,讓廣大消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。(姜如錦、宋德杰

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